Diseñador de oferta turística, Promotor turístico y Representante telefónico en turismo son sus áreas de estudio e interés.

            Sence y Sernatur se unieron para entregar herramientas a operadores, empresarios y trabajadores de la industria turística, una de las más dañadas a raíz de la pandemia del coronavirus,

            La plataforma de inscripción a todos los cursos en línea sin costo de Sence es a través de www.sence.cl, en forma directa al link:  https://sence.gob.cl/personas/cursos-en-linea.

            El requisito es ser mayor de 18 años y tener cédula nacional vigente.

            Fuera de estos 3 nuevos cursos orientados al sector turismo hay 66 diferentes áreas de estudio de cursos en línea y sin costo disponibles de inscripción.

Los cursos de Diseñador de oferta turística, Promotor turístico y Representante telefónico en turismo, fueron dados a conocer por el director regional del Sence, Óscar Aliaga, quien explicó que estos programas ya están disponibles en la plataforma de la institución y que los interesados solo deben tener más de 18 años, contar con una cédula de identidad vigente e ingresar a https://sence.gob.cl/personas/cursos.

Adicionalmente, el Sence ofrece otros 14 cursos en áreas transversales, como liderazgo, gestión y marketing digital, que también están asociados a las necesidades de los profesionales de la industria del turismo.

Para el director regional, “fortalecer el capital humano en el sector será un elemento fundamental a la hora de la reactivación de la industria turística, severamente impactada por la pandemia de Covid-19. Este es un momento de pausa, en el que buscamos entregar herramientas para mejorar y fortalecer las competencias de todas las personas vinculadas al sector.  “Capacitarnos es la mejor forma de invertir este tiempo y esta es una tremenda oportunidad de hacerlo y prepararse para la reactivación”, aseveró.

Nuevos Cursos:

  1. Diseñador de oferta turística
  2. Promotor turístico
  3. Representante telefónico en turismo

Descripción

  1. Diseñador de Oferta Turística (24 hrs.)

Un diseñador de oferta turística es la persona capaz de identificar potencial turístico en un lugar, generar ideas para aprovechar recursos que permitan emprender un negocio involucrado en la prestación de servicios turísticos que sea redituable y escalable con el tiempo a nivel tanto local como internacional.

Con esta capacitación, el usuario podrá:

  • Identificar potencial para emprender un negocio turístico en una zona específica
  • Vislumbrar diversas opciones de emprendimientos y evaluar la factibilidad de cada una
  • Identificar los elementos técnicos necesarios para el desarrollo formal de la idea
  • Estrategias para la implementación y operación del lugar.
  1. Promotor Turístico (33 hrs.)

En este curso, obtendrás los conocimientos necesarios para diseñar e implementar recorridos y actividades turísticas, basándote en las necesidades y requerimientos de tus clientes, identificando sus perfiles y tomando siempre en consideración los más estrictos lineamientos de seguridad.

Aprenderás técnicas para el manejo de grupos y comunicación efectiva, dominando la información que compartes con los visitantes y sensibilizando a cada uno de ellos, de acuerdo con el sitio turístico en el que se encuentren.

  1. Representante Telefónico en Turismo (28 hrs.)

En este curso aprenderás las principales técnicas de atención telefónica, los diferentes estilos de comunicación y los protocolos de una llamada para procesar las necesidades y peticiones de cada uno de los clientes de la empresa a la que representes, ganando su confianza y logrando su satisfacción.

También conocerás algunas habilidades que puedes desarrollar para crecer profesionalmente y diversificar los servicios que puedes ofrecer.

Otros cursos de interés para el área turística (también disponibles en sence.cl):

  1. Growth hacking: como atraer y retener usuarios
  2. Diseño web con HTML + CSS
  3. Aprende wordpress
  4. Computación básica
  5. Análisis y diseño del sistema de información contable
  6. Mejora de procesos
  7. Protocolo de atención y servicio
  8. Cómo calcular tu inversión
  9. Formulación y evaluación de proyectos
  10. Ideas para hacer crecer tu negocio
  11. Liderazgo
  12. Marketing digital
  13. Estrategias de marketing digital
  14. Agente de venta digital

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